退款政策
Mqttable Pro 购买适用的自愿退款规则。
最近更新: 2026-08-09
Mqttable 退款由位于中国的个人邓忠文处理。联系邮箱为 support@mqttable.com。
首次购买七日退款
以下付款可在付款后的七个自然日内申请全额退款：
- Mqttable Pro 年付的首次付款；
- Mqttable Pro 买断付款。
本自愿退款政策不适用于年度自动续费。法律规定必须提供的退款、撤回或其他消费者权利不受影响。
七个自然日从对应首次付款成功时开始计算。年付周期同样在付款成功时开始，安装包不可用或尚未下载期间也不会暂停或延长。
安装包可用性
安装包仅在通过发布验证后于下载页提供。当前发布目标只有 Apple Silicon 的 macOS 15 或更高版本、Linux x86_64 AppImage 和 Linux x86_64 DEB。不提供 macOS Intel 或 Windows 安装包。
已验证正式版或其清单不可用时，下载页不会显示安装包链接。如果需要立即安装，请在购买前查看下载页；安装包可用性不会改变退款期限或年付周期的起算时间。
申请方式
请使用账户邮箱发送邮件至 support@mqttable.com，并提供 Creem 订单号或发票标识。不要发送完整银行卡资料或身份证件资料。
退款范围与权限
本政策只提供全额退款，不提供部分退款。退款完成后，对应 Pro 权限立即撤销，相关年付订阅同时取消；买断权益也会被撤销。
处理方式
Creem 将批准的退款退回原付款方式，具体到账时间取决于银行或支付网络。拒付和付款争议也由 Creem 处理。
联系方式
请发送邮件至 support@mqttable.com。